「EXID 2020 Japan Live Tour~Bad Girl For You~」チケットをお持ちの皆さまへ
9/9 EXID@Zepp名古屋公演 過去チケットを払戻しする方へのご案内
2020年2月に予定されていた「EXID 2020 Japan Live Tour~Bad Girl For You~」の公演チケットをお持ちのお客様は、『EXID 2022 JAPAN -FINAL- LIVE TOUR(仮)』へお振替、または払戻しのご対応をさせていただきます。
★振替されるお客様へのご案内
「EXID 2020 Japan Live Tour~Bad Girl For You~」の公演チケットをお持ちで払い戻しをせず、『EXID 2022JAPAN -FINAL- LIVE TOUR(仮)』にご来場をご希望のお客様は、お手持ちのチケットの整理番号の順番でご入場を行います。
【ご入場順について】
［1］2020年2月公演FC/モバイル先行チケットをお持ちのお客様：A01〜
［2］2020年6月公演FC/モバイル先行チケットをお持ちのお客様：C01〜
［3］2020年2月公演オフィシャル先行チケットをお持ちのお客様：B01〜
［4］2020年2月公演一般販売チケットをお持ちのお客様
［5］2020年6月公演各プレイガイド先行チケットをお持ちのお客様
［6］EXID 2022 JAPAN -FINAL- LIVE TOUR(仮)新規 FC/モバイル先行チケットをご購入のお客様：F01〜
［7］EXID 2022 JAPAN -FINAL- LIVE TOUR(仮)新規 オフィシャル先行ご購入のお客様：G01〜
［8］EXID 2022 JAPAN -FINAL- LIVE TOUR(仮)新規 一般先行販売ご購入のお客様：h01〜
［9］EXID 2022 JAPAN -FINAL- LIVE TOUR(仮)新規 一般販売：i01〜
※各チケットの整理番号はそのまま有効となります。
お手元のチケットはそのまま当日まで大切に保管いただき、半券を切らず公演当日お持ち下さい。チケットを紛失された場合はご入場不可となりますので、ご注意ください。
※全自由
※整理番号順入場
（ご入場の順番は上記【入場順序】をご参照ください）
6歳以上入場可
ご入場時に別途、ドリンク代が必要となります。
【公演詳細】
Zepp Nagoya (名古屋)
公演日時
2022年9月9日(金)
開場 18:00 開演 19:00
[会場]
〒453-0872
愛知県名古屋市中村区平池町4丁目60−7
★払戻しをご希望される方へのご案内
【払戻条件】
チケットを発券してあり、お手元にある方
※発券したチケットがお手元にない（未発券、紛失など）場合は払戻しが出来ません、予めご了承ください。
【払戻し対応期間】2022年7月22日(金)10:00〜7月31日(日)23:59 まで
【チケット払い戻しについて】
払い戻し方法は各プレイガイドによって異なります。下記方法にて払い戻しをお願いいたします。
払戻期間を過ぎてからの払い戻しは対応致しかねますので予めご了承ください。
【払戻しの流れ】
■ファンクラブ(FC/モバイル先行）・オフィシャル先行にてご購入のチケットを発券済の方
→発券されたファミリーマート店舗にて払戻し手続きお願い致します。
※発券店舗以外での払戻しは出来ませんので、ご注意ください。
引越し等で発券店舗での払戻しが困難なお客様は郵送にて
「EXID 2020 Japan Live Tour~Bad Girl For You~」のチケットを下記までお送りください。（7月31日消印有効）
払戻し期間を過ぎると、手続きが出来ないため、お早めに払戻し手続きをお願い致します。
［チケット返送先］
株式会社EVENTIFY 「EXIDチケット払戻し係」宛
〒162-0801
東京都新宿区山吹町347番地 藤和江戸川橋ビル6階
お名前、ご住所、お電話番号を封筒にご記入の上ご送付ください。
郵送代はお客様のご負担となります。
★ 【サンデーチケットセンターＷＥＢサイト】にてご購入のお客様
〜7月31日(日)＜必着＞にて、半券がもぎられていないチケットを「簡易書留郵便」にて下記までご返送ください。
なおその際、｢お客様のご住所、お名前、電話番号、同封のチケット枚数」を必ず封筒も
しくはメモに明記のうえ、チケットを同封して下さい。
準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さ
い。
またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。
※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねま
す。
＜返送先＞
〒461-8522
名古屋市東区東桜2-12-8 TIビル
サンデーフォークプロモーション「2/16EXID 払戻し」係
万が一、 8月下旬頃 になっても届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせくだ
さい。
お問合せ：サンデーフォークプロモーション 052-320-9100(12:00-18:00)
■【イープラス】にてご購入のお客様
払戻期間：7月22日(金)10:00〜7月31日(日)23:59 まで
※払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜公演変更／延期 払戻方法確認チャート＞
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧になれます。
■【チケットぴあ】にてご購入のお客様
払戻期間：7月22日(金)10:00〜7月31日(日)23:59 まで
※払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下の URL から該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。 http://pia.jp/refund-guide/ (PC/携帯共通)
■【ローソンチケット】にてご購入のお客様
払戻期間：7月22日(金)10:00〜7月31日(日)23:59 まで
全国のローソン、ミニストップにて払戻しを行います。
チケットをお引き取りいただいたコンビニの店舗（ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ）に設置されている「Loppi」にて払戻し手続きをお願いいたします。
チケットを紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払戻しできませんので、ご注意ください。
払戻方法は下記URLをご確認の上、お手続きください。
※チケット券面左下にお買い求めの店舗名が記載されています。
※払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
◆FAQ＜よくあるご質問＞
Q. 「EXID 2020 Japan Live Tour~Bad Girl For You~」のチケット発券していないのですが、『EXID 2022JAPAN -FINAL- LIVE TOUR(仮)』に行くにはどうしたら良いですか？
A. 発券期間を過ぎているため、今から発券することは出来ません。新たに『EXID 2022 JAPAN -FINAL-LIVE TOUR(仮)』のチケットをご購入ください。
Q. チケットの整理番号について
A. 「EXID 2020 Japan Live Tour~Bad Girl For You~」公演チケット記載の整理番号がそのままご使用となります。払戻しされたチケットの整理番号は消失となり、その後の番号が繰り上げとなります。
Q. 「EXID 2020 Japan Live Tour~Bad Girl For You~」のチケットはそのまま「EXID 2022 JAPAN -FINAL- LIVETOUR(仮)」で使えますか？
A. 既に発券済みの「EXID 2020 Japan Live Tour~Bad Girl For You~」チケットは、そのまま「EXID 2022JAPAN -FINAL- LIVE TOUR(仮)」にてご使用になれます。公演日まで大切に保管願います様お願い致します。
【注意事項】
・公演日、開場・開演時間、出演者等は急遽変更になる場合がございます。
・万が一、イベントが中止・ 内容の一部に変更があった場合もチケットの払い戻し等は一切受付できません。
・当日は混雑が予想されます。スタッフの指示には必ず従ってください。
指示に従わなかった結果、混乱や事故が起こっても、主催者側は一切責任をとることができません。
【新型コロナウイルス感染症に関するお客様へのお願い】
[1]
新型コロナウイルス感染症を示唆する下記の兆候がある方はご来場をお控えください。
・発熱の兆候がある方、または発熱が続いている方
・咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・臭覚障害、眼の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐の症状のある方。
・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある方。
・その他、体調に不安がある方。
・過去2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域への訪問歴がある方は、政府の指針に則った期間・方法で、待機要請等に従ってください。
*基礎疾患をお持ちの方、妊婦の方は、医師の判断や、関係機関の情報をご確認の上、慎重なご判断をお願いいたします。
[2]
「マスク着用」にてご入場をお願いいたします。
政府発表のホール収容率制限の緩和に伴い、これまでもお願いしておりましたマスクの着用が必須となります
。
また、会場内では常時正しくマスクを着用していただけますようお願いいたします。咳エチケットにつきましてもご配慮ください。
主催者にてマスクのご提供はしておりませんので予めご了承ください。
[3]
「社会的距離」を保っていただけますようご協力をお願いいたします。
入場時・休憩時(お手洗いでの列)・終演後の退場時等の行列では、社会的距離として最低1メートルは確保していただけますようご協力をお願いいたします。
[4]
感染者が発生した場合、チケットご購入者様の個人情報は、必要に応じて保健所等の公的機関へ提供させていただきます。
お客様への連絡の必要が生じた場合、公的機関の指示に従い、早急な対応をいたします。
【会場での感染症対策について】
ご来場を予定されているお客様にはご不便をお掛けいたしますが、感染予防のため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
■ご来場時の混雑緩和のため、会場・来場者数の状況によっては1時間前以上から開場にする場合もございます
。
体温計測等をさせて頂きます。お早目にご来場ください。
計測の結果、平熱と比べて高い発熱があることが計測された方や37.5度以上の発熱があった方は、ご入場をお断りいたします。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
■「こまめな手洗い・手指消毒」にご協力をお願いいたします。
お手洗いには液体石鹸・アルコール消毒液等、ホワイエにはアルコール消毒液等を各所に設置しておりますのでご利用ください。
入場時、終演後の「手指消毒・こまめな手洗い」にご協力をお願いいたします。
■スタッフは全員、マスクを着用いたします。
主催者のチケット窓口、受付でお客様と接するスタッフは、マスクと衛生手袋を着用してご案内と対応をさせていただきます。
■ホール館内は外気を取り込んだ十分な換気を行っております。そのため通常よりも寒く感じる場合がございます。
■ホール館内は、あらかじめ開場前にアルコール消毒液等を使用した館内清掃、消毒を行っております。
■客席、ホワイエ等でのご歓談、お客様同士の近距離での会話はお控えくださいますようお願いいたします。
■大声などの掛け声は禁止とさせていただきます。
■終演後は、アナウンスに従って退出していただけますよう協力をお願いいたします。退場時は密集しないよう、社会的距離を考慮し、適度な距離を保ってご退場ください。
■楽屋口等での出演者の入待ち・出待ちはお断りいたします。
出演者へのプレゼントはお預かりすることができませんので予めご了承ください。
■全ての出演者・スタッフは、検温を実施し、【お客様へのお願い】の[1]のいずれかに該当する場合は職務より外します。
■厚生労働省による「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」の活用を推奨いたします。
(厚生労働省HP)
【ライブ当日における対策】
■全ての出演者・スタッフの検温を実施しています。
■「こまめな手洗い・手指消毒」「マスク着用・咳エチケット」を徹底しています。
■アルコール消毒液等をお手洗、楽屋口、楽屋エリアへ増設して、手指消毒を徹底しています。
■ロビー・楽屋は、アルコール消毒液等を使用した清掃を行っております。
■会場内・バックステージ・楽屋は、外気を取り込んだ十分な空調換気を行っております。
[公演延期]
2020/06/10(水) Zepp Nagoya ※2020/2/16(日)の振替公演
