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2021/03/12

AI 11/23(月・祝) 愛知県芸術劇場大ホール 振替公演・払戻しのお知らせ

Posted at: 18:00

AI 20周年記念TOUR “IT’S ALL ME”
2020年11月23日(月・祝) 愛知県芸術劇場大ホール公演 振替公演・払戻しに関して

このたびの新型コロナウィルス感染拡大状況にともない、ご来場のお客様、アーティスト、関連する全ての関係者の皆様の健康と安全を最優先に考慮致しまして、「AI 20周年記念TOUR “IT’S ALL ME”」2020年11月23日(月・祝) 愛知県芸術劇場大ホール公演の開催を延期させて頂きましたが、以下の日程・会場にて振替公演が決定致しました。ご案内にお時間がかかってしまい誠に申し訳ありません。

【延期】 2020年11月23日(月・祝) 愛知県芸術劇場大ホール 開場16:30 開演17:30
→【振替】2021年6月27日(日) 愛知県芸術劇場大ホール 開場17:00 開演18:00

振替公演の開催にあたり、新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策として、マスクの着用のない方、入場時の検温にて37.5℃以上の発熱がある方のご入場はお断り致します。場内では、着席にてご鑑賞をお願い致します。また、会話はお控え頂き、公演中の立ち上がっての鑑賞・歓声・発声・声援は必ず行わないようお願い致します。

コンサートにご来場いただくお客様にはご来場の際に「ご来場者の氏名・連絡先」等の個人情報のご記入をお願いする場合がございます。また、上記公演においては、新型コロナウィルスの感染予防対策を万全に講じたうえでの開催を予定しておりますが、全ての座席の前後左右に空席がない場合がございます。また、お連れのお客様同士、他グループのお客様との間に空席がない場合もございます。なお、今後各ガイドラインが改訂された場合は、その内容に従って内容が変更される事がございますので予めご了承下さい。

ご購入いただきましたチケットは、そのまま振替公演に有効となりますので、そのまま保管していただきます様、お願い申し上げます。尚、残念ながら、振替公演でのご都合がつかない方、上記のお願いについてご承諾頂けないお客様には、チケット代金を払戻しさせて頂きます。下記、払戻し方法にてお手続きをお願いいたします。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。


【払戻し方法】

■ローソンチケットにてご購入のお客様(ファンクラブ先行を含む)
<紙チケット購入の場合>
払い戻し期間:2021年3月15日(月)12:00〜2021年4月15日(木)23:59 
 ※紙チケットと電子チケットでは払い戻し期間が異なりますので、お気を付け下さい。                        
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。Loppi操作方法の詳細、注意事項は下記URLより必ず事前にご確認ください。

<電子チケット購入の場合>
払い戻し期間:2021年3月15日(月)12:00〜2021年4月12日(月)23:59
※紙チケットと電子チケットでは払い戻し期間が異なりますので、お気を付け下さい。            
期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
注1)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです
マイページはこちらよりお進みください
★購入枚数すべての払い戻しとなります。ご注意ください。
お手続き手順
[step1] サイト内「マイページ」にログイン
[step2] マイページの下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】をクリック
[step3] 「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、
「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック
[step4] 「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック
こちらで、ローチケサイト上での登録は完了
[step5] [step3]にてご登録いただいたメールアドレスへ
「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます
内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス
こちらより、CASHPOSTでのお手続きが開始いたします
[step6] [step5]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ、
「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】をクリック
[step7] 「受取内容」を確認のうえ、「受取方法の選択」で、 【銀行振込 指定口座へ入金】を選択
[step8] 「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力のうえ、
個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック
[step9] 以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。
またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※[step4]のローチケサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。
3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。
メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp
【ローソンチケットの払い戻しに関するお問い合わせ先】


■LINE TICKETにてご購入のお客様
払い戻し期間:2021年3月15日(月)12:00〜2021年4月12日(月)23:59

払い戻し方法は「LINE チケットinfo」のアカウントにて、LINE のトーク上でご案内をさせていただきます。
<払い戻し方法詳細>

<お問合せ> LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEアカウントが問い合わせフォームになっております。


■チケットぴあにてご購入のお客様
払い戻し期間:2021年3月15日(月)10:00〜2021年4月15日(木)23:59

払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認をお願い致します。
<払い戻し方法詳細> http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

<お問合せ> チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp


■イープラスにてご購入のお客様
払い戻し期間:2021年3月15日(月)10:00〜2021年4月15日(木)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 
詳細は下記の払戻方法チャートをご確認ください。

<公演延期 払戻方法確認チャート> 
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
お問合せ: http://support.eplus.jp/


■サンデーチケットセンターにてご購入のお客様
3月15日(月)からご登録のご住所・お名前宛に往復ハガキを順次、発送いたします。
振替日程をご了承、もしくは払戻しをご希望のどちらかを明記の上、大変お手数ですが、期間内にご返送ください。
 
【ハガキ返送期間:3月16日(火)〜4月 15日(木) 必着 】
※枚数変更、一部のみ払戻しは対応できかねますのでご了承下さい。
※期日を過ぎてもご返送が無い場合は、振替をご了承と判断させていただきます。
 
<振替をご了承のお客様>
振替公演2週間前頃にチケット発送及びコンビニ発券番号の通知を致します。
 
<払戻しをご希望のお客様>
5月上旬までにご登録のご住所・お名前宛に「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さい。万が一、5月下旬になっても届かない場合は、サンデーフォークまでお問合せ下さい。
 
【お問い合わせ】
サンデーフォークプロモーション 052-320-9100 (12:00〜16:00)



[公演延期]
2020/11/23(月・祝) 愛知県芸術劇場 大ホール

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