インフォメーション

チケット払い戻し方法はプレイガイドごとに異なりますので、下記ご購入いただいたプレイガイド別にご確認下さい。

払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。

なお、万が一チケットを紛失された場合や半券がないチケットについては、再発行・払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。

◆店頭でチケットを発券済みのお客様

チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。

購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。  

◆Cloak引取でチケット未発券のお客様

Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。  

◆配送でチケットをお受け取りのお客様

配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。  

その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。

お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。

払戻方法確認チャート　http://eplus.jp/refund1/

Q＆Aページ　http://eplus.jp/qa/

チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。

払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。

◆Loppi操作方法の詳細は下記ＵＲＬよりご確認ください。

（注１）チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。

（注２）チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。

（注3）夜間・早朝（21時〜6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、　防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の　現金を制限されております。その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

＜お問い合わせ＞ ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/

払い戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントより、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。

チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ順次お送りいたしますのでお待ちください。

LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。

※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントです。

＜お問い合わせ＞ LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。

お客様のお手続きは不要です。

準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さい。

またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。

万が一、8月下旬になっても届かない場合は、大変お手数ですが、下記までお問合せ下さい。

＜お問い合わせ＞ サンデーフォークプロモーション　052-320-9100（12:00〜16:00）