インフォメーション

いつもLiSAを応援していただき、誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大の防止に伴い、政府より発表されましたライブイベント開催における指針を受けまして、来場予定のお客様、および出演者、 関係スタッフの健康・安全面を考慮し協議した結果、既にお知らせしておりますアリーナツアーの大阪公演と横浜公演延期に加え、ドルフィンズアリーナ(愛知)、メットライフドーム(埼玉)、ゼビオアリーナ(仙台)に関しましても、開催を延期させていただくことを決定いたしました。

公演を楽しみにお待ちいただいたお客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

※ご購入いただきましたチケットはそれぞれの振替公演にそのまま有効となります。

延期に伴う発券開始につきましては、別途購入プレイガイドより改めて発券日をご案内させていただきます。

※チケット払戻しについて

振替スケジュールは現在、来年で調整中となりお時間を頂きますため、

現時点でチケットの払戻しを希望されるお客様につきましては、

下記の払戻し方法をご確認の上、お手続き下さいますようお願い申し上げます。

ご購入先によって払戻方法・払戻期間が異なります。

振替公演日程決定後、改めてお知らせするとともに、再度払戻し期間を設定させて頂きます。

お待ちいただけるお客様につきましては、大変恐れ入りますが、振替公演の発表までもうしばらくお待ちいただくようお願い申し上げます。

なお、会場によってはスケジュール調整がつかず、別会場となる場合や中止となる場合もございます。予めご了承ください。

■イープラスにてご購入のお客さま（リサラボっ。先行、オフィシャル先行を含む先行受付でご購入の方）

【払戻方法】チケット受取り前のため、イープラスからお送りします延期/変更案内メールに貼付されている「払戻申請受付フォーム」URLより、期限内にご連絡ください。

「Q. チケットは受取りましたか？」→「いいえ」で進み、本公演でのお支払方法をご選択ください。

＜返金方法詳細＞https://eplus.jp/sf/refund2/d-type

【お問合せ】e+お客さまサポートページ　https://eplus.jp/refund2-toiawase/

■チケットぴあにてご購入のお客さま（up!!!先行を含む先行受付でご購入の方）

※店舗にてご購入のお客様は各店舗営業時間内まで。

【払戻方法】払戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。

※セブン-イレブンにてチケットを発券されるお客様は、発券いただいた当日に払戻しの受付ができません。発券した翌日AM10:00以降にご来店の上、払戻しのお手続きをお願い致します。

【お問合せ】チケットぴあインフォメーション　http://t.pia.jp/help/index.jsp  

■LINE TICKETにてご購入のお客さま

【払戻方法】「LINEチケットinfo」アカウントより、チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へLINEのトーク上でご案内をさせていただきます（LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。）

※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入されたお客様が必ずフォローしているアカウントです。

【お問合せ】「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。

■サンデーチケットセンターにてご購入されたお客様(名古屋公演のみ)

＜FamilyMart店頭発券＞を選択された方

　⇒ 6/25〜発券となります。FamilyMart店内「Famiポート」にて発券して下さい。

＜郵送＞を選択された方

　⇒ 発送作業を進めております。近日中に「簡易書留郵便」にて発送の予定です。

※チケットは全て当日指定引換券での発券となりますのでご了承ください。

半券がもぎられていないチケットを「簡易書留郵便」にて下記までご返送下さい。

なおその際、｢お客様のご住所、お名前、電話番号、同封のチケット席種・枚数」を必ず封筒もしくはメモに明記のうえ、チケットを同封して下さい。

 

＜返送先＞

〒461-8522　名古屋市東区東桜2-12-8 TIビル

サンデーフォークプロモーション「8/15 or 16(該当日程をご記入ください) LiSA　払戻し」係

 

準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さい。

またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。

※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。

 

万が一、 8月下旬ごろ になってもご返金が届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせ下さい。

◎お問い合わせ先：サンデーフォークプロモーション　052-320-9100(12:00〜16:00)

[公演延期]

2020/8/15(土)・16(日)　ドルフィンズアリーナ(愛知県体育館)