インフォメーション

 

この度、新型コロナウイルス感染症につきまして、ご来場いただくお客様の安全を最優先に考慮すると共に、緊急事態宣言による自粛要請に伴い、ツアーの準備がままならない状況を踏まえ、メンバー・スタッフにて協議を重ねた結果、「いきものまつり2020 〜結成20周年だよ!! お祝いしまSHOW!!!〜」全12公演の開催を中止させていただくことといたしました

ライブを楽しみにお待ちいただいておりましたみなさまには、大変申し訳ございませんが、今回の対応をとらせていただくことといたしました。

チケットをご購入いただいていたお客様に関しては、チケットの払い戻しをいたします。

払い戻し方法はご購入されたプレイガイドごとに異なります。

下記ページよりご確認の上、お手続きください。

1日でも早く新型コロナウイルスが収束することを願い、また、現在も最前線にてご尽力頂いている医療従事者の皆様へ心より敬意を表すると共に、皆様の日常が戻ることを心より願っております。

ご購入先によって払い戻し方法が異なります。

下記の詳細をそれぞれご確認の上、お手続きの程お願い致します。

【イープラスにてご購入のお客様】※FC先行、いきもばいる先行

期間を過ぎると払い戻しが出来なくなりますので十分ご注意下さい。

▼支払方法がクレジットカードの方

e+にて返金手配を行います。お客様ご自身でのお手続きは不要です。

支払方法がクレジットカードの方の手続き方法⇒

▼支払方法がクレジットカード以外の方

「ウェルネット送金サービス」を利用して代金をご返金いたします。

e+での手配完了後、お客様側での手続きが可能になりましたらメールでご案内します。

6/10(水)ごろメール配信予定です。

※ウェルネットでの換金期間は、「7/31(金)23:59」までとなります。

また、e+サイト上の申込み状況照会」にも手続きページへのリンクが表示されます。

ウェルネット送金サービス手配完了のご案内メールの送信、または「申込み状況照会」に表示されるまで

今しばらくお待ちください。

支払方法がクレジットカード以外の方の手続き方法⇒

[払い戻しに関するお問い合わせ]

【チケットぴあにてご購入のお客様】※アルバム「WE DO」封入先行

期間を過ぎると払い戻しが出来なくなりますので十分ご注意下さい。

各公演2週間前より発券・発送開始予定ではござましたが公演中止に伴い今回発券・発送されません。

＜《Cloak引取》にてご購入のお客様＞

払い戻しが決定した公演については、Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、

詳細をご確認の上、以下の手順にて払い戻し手続きを行ってください。

詳細は下記ヘルプページをご確認ください。

また、配送引取をご選択されました方の払い戻しについては下記の通りご対応をさせていただきます。

＜《配送引取／イーコンテクスト決済》にてご購入のお客様＞

マイページの購入履歴から払い戻し申込のお手続きをして下さい。

＜《配送引取／セブン-イレブン決済》にてご購入のお客様＞  

2020年11月以降にチケットぴあより、申込受付時にぴあ会員登録のご住所へ郵便振替払出証書をお送りいたします。

郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。

本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金をお願いいたします。

[払い戻しに関するお問い合わせ]

【cubit clubにてご購入のお客様】

ご購入のお客様へメールを配信いたします。詳細はそちらにてご確認ください。

[払い戻しに関するお問い合わせ]

[公演中止]

いきものまつり2020 〜結成20周年だよ!! お祝いしまSHOW!!!〜