| 2020/05/21 |
浜崎あゆみ 2/29(土),3/1(日) 名古屋・6/12(金)四日市・6/13(土)長良川・7/23(木・祝)静岡 払戻しのお知らせ |
| Posted at: 15:00 |
【重要】浜崎あゆみ『ayumi hamasaki TROUBLE TOUR 2020 A 〜サイゴノトラブル〜』
チケット払い戻しに関するお知らせ
この度の国内外における新型コロナウイルス感染症の影響と、
ご来場頂くお客様の安全性を最優先に考慮し関係各所と検討を重ねた結果、
＜ayumi hamasaki TROUBLE TOUR 2020 A 〜サイゴノトラブル〜＞の既に発表している延期公演を含め、
全公演計36公演を中止とさせて頂く事を決定致しました。
公演を楽しみにお待ち頂いておりましたお客様には誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【チケットの払い戻しに関して】
チケット払い戻し方法はプレイガイドごとに異なりますので、下記ご購入いただいたプレイガイド別にご確認ください。
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。
なお、万が一チケットを紛失された場合や半券がないチケットについては、再発行・払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。
■Team Ayu抽選先行 / Team Ayu2次抽選先行 / オフィシャルLINE先行にてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00〜2020/6/25(木)23:59】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
※払い戻しに伴い、受付時にご確認いただいている発券開始日が変更となる場合がございます。
発券が開始されましたらご登録のメールアドレス宛にメールでお知らせいたします。
ご都合のよい際に発券いただき、次のご案内があるまで大切に保管ください。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢チケット事務局｣からのメールにてご確認ください｡
お問合せ：チケット事務局 返金窓口 https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input
※TeamAyu会員の海外居住者の方でLive Pocket経由でお申し込みいただいた方は、別途Live Pocketよりご連絡いたします
■Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00〜2020/6/25(木)23:59】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
※払い戻しに伴い、受付時にご確認いただいている発券開始日が変更となる場合がございます。
発券が開始されましたらご登録のメールアドレス宛にメールでお知らせいたします。
ご都合のよい際に発券いただき、次のご案内があるまで大切に保管ください。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢Yahoo!チケット｣からのメールにてご確認ください｡
お問合せ：Yahoo!チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00〜2020/6/25(木)23:59】
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願い致します。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払い戻しお手続きください。
※期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
※チケットを紛失または破棄されてしまっている場合、払い戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
お問合せ：ローソンチケットインフォメーション https://l-tike.com/contact/ (メールでのお問合せとなります)
政府より発令された「緊急事態宣言」を受けまして、電話(TEL：0570-000-777)によるお問合せの受付を休止させていただきます。
【電話受付休止期間】2020年4月8日(水)〜2020年5月31日(日)
※今後の状況を鑑みながら慎重に判断し、期間を変更する場合がございます。
※現在メールのお問合せもかなり混み合っており、確認、ご返信までに大変お時間を要しておりますので、予めご了承ください。
■e+（イープラス）にてご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00〜2020/6/25(木)23:59】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻確認チャートを確認してください。
公演中止 払戻確認チャート： https://eplus.jp/refund1/
お問合せ：https://eplus.jp/qa/
■チケットぴあにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00〜2020/7/31(金)23:59まで
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
お問合せ：チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.html
■LINEチケットにてご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00〜2020/6/25(木)23:59】
※払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
※払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットで購入されたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
お問合せ：LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。
■サンデーチケットセンターにてご購入のお客様
※お客様のお手続きは不要です。
準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきます。
またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。
万が一、7月下旬頃になっても届かない場合は、大変お手数ですがサンデーフォークプロモーションまでお問合せ下さい。
・名古屋公演のチケットをご購入のお客様は、チケット返送不要です。
・三重・岐阜・静岡公演のチケットをご購入のお客様は、チケットの発送・ファミリーマート店頭発券を停止させていただいております。
お問合せ
三重・岐阜公演：サンデーフォークプロモーション 052-320-9100（全日12:00〜18:00）
静岡公演：サンデーフォークプロモーション静岡 054-284-9999（月〜土 10:00〜18:00）
[公演中止]
ayumi hamasaki TROUBLE TOUR 2020 A 〜サイゴノトラブル〜
