| 2020/05/11 |
JAM Project 5/30(土) 静岡市民文化会館 大ホール 公演中止・払戻しのお知らせ |
| Posted at: 20:00 |
JAM Project LIVE 2020 20th Anniversary Tour The Age of Dreagon Knights
静岡公演中止・チケット代金の払戻しのお知らせ
平素よりJAM Projectを応援いただき、誠にありがとうございます。
振替日程、会場を調整して参りましたが、やむを得ず公演を中止とさせていただく事となりました。
チケットの払い戻しについては下記よりご確認ください。
本公演を楽しみにお待ちいただいておりました多くのお客様、またご心配をおかけした皆様に深くお詫び申し上げます。
ご理解を賜ります様、何卒よろしくお願いいたします。
＜中止公演＞
2020年5月30日(土) 静岡市民文化会館 大ホール
＜払い戻し方法のご案内＞
■イープラスにて購入された方（オフィシャルファンアプリ・出演者のFCを通じてご購入のお客様もこちら）
払戻し期間：2020年5月15日(金)10：00〜2020年6月30日(火)23：59まで
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻し方法詳細については下記の払戻し方法チャートを確認して下さい。
＜公演中止 払戻確認チャート＞ http://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻し方法をご覧になれます。
【お問合せ】e＋カスタマーセンター http://eplus.jp/qa
■チケットぴあにてご購入のお客様
払戻し期間：2020年5月15日(金)10：00〜2020年7月31日(金)23：59まで
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、払戻し受付期間中に以下のURLから該当の払戻し方法の
説明ページにお進み下さい。
【お問合せ】チケットぴあインフォメーション http://t.pia.jp/help/
■ローソンチケットにてご購入のお客様
払戻し期間：2020年5月15日(金)10：00〜2020年6月30日(火)23：59まで
ご購入/ご発券のコンビニエンスストア（ローソン・ミニストップ）にて払戻し頂けます。
※同じコンビニエンスストアであれば店舗が異なっても払戻は受付可能です。
詳細は下記払戻方法をご確認をお願いします。http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
払戻される金額：チケット額面に加え、ご購入時に発生しました、所定の手数料を払戻しいたします。
お問合せ：ローソンチケット https://l-tike.com/contact/
■LINEチケットにてご購入のお客様
払戻し期間：2020年5月15日(金)10：00〜2020年6月30日(火)23：59まで
※払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
※払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
【お問合せ】LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEチケット公式アカウントが問い合わせフォームになっております。
アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。
■サンデーチケットセンターにてご購入のお客様
6月下旬頃までに、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さい。
またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。
※チケットの発送・ファミリーマートでの店頭発券は全て行っておりませんので、お客様のお手続きは不要です。
現金書留の到着まで、しばらくお待ちください。
万が一、 7月になっても届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。
お問い合わせ：サンデーフォークプロモーション静岡 054-284-9999 (月〜土 12:00〜16:00)
■アニメイト通販にてご購入のお客様
払戻し期間：2020年５月15日(金)〜2020年6月30日(火)
【払戻し対象金額】
-チケット代金
-システム使用料
-決済手数料
-セブン-イレブン発券手数料
-郵送料
【払戻し方法】
●クレジットカード決済／未発券のお客様
●クレジットカード決済／配送受取のお客様
払戻し手続きの必要はありません。
順次クレジットカード会社を通じて返金が行われますので、詳細はクレジットカード会社へお問合せ下さい。
●クレジットカード決済／セブン-イレブンにて発券済みのお客様
●セブン-イレブン決済／セブン-イレブンにて発券済みのお客様
チケットを発券いただいたセブン-イレブン店舗にお持ち下さい。
（発券ただいた店舗名は、チケット券面下部に記載されております）
レジにて、上記『払戻し対象金額』をお戻しいたします。
●払戻し期限内に発券されたセブン-イレブン店舗へ行けない方
払戻し受付期間内に下記メールアドレスまで必要情報をご連絡下さい。
【2020年7月22日（水）】にご希望の銀行口座へお振込みにてご返金いたします。
▼連絡方法
宛先：アニメイトチケットサポート(customer-ticket@animate.co.jp)
件名：「JAM Project LIVE 2020（静岡公演）」チケット払戻しについて
・ご購入時のお名前:
・ご購入時のお電話番号:
・ご購入時の予約番号:
・銀行名:
・支店名:
・口座番号:
・口座種類(当座・普通):
・名義人名(カナ):
※返金は日本国内の口座に限ります。
※お名前、お電話番号はチケット購入時にご入力頂いたものをご連絡下さい。
※ご購入時の予約番号につきましては、チケット右下に「R」から始まる番号の記載がございますのでご確認下さい。
※ゆうちょ銀行の振込みを希望する場合は、ゆうちょ銀行口座の「記号・番号」をご連絡下さい。
※ご連絡いただいたお客様情報、口座情報に不備がある場合、払戻し対応は致しかねます。
[公演中止]
2020/5/30(土) 静岡市民文化会館 大ホール
