| 2020/04/12 |
ONE OK ROCK 3/31(火)・4/1(水) ポートメッセなごや 公演中止・払戻しのお知らせ |
| Posted at: 12:00 |
ONE OK ROCK ”Eye of the Storm” JAPAN TOUR
名古屋公演の中止および払い戻しのお知らせ
ONE OK ROCKをいつも応援して頂き、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大を受け、公演の延期開催を検討してまいりましたが、日程の調整がつかずベストな状態での開催が難しいという結論となり、残念ながら開催を中止とさせて頂くことにいたしました。
楽しみにしてくださっていた皆様には、心よりお詫び申し上げます。
[払い戻し対象公演]
ONE OK ROCK ”Eye of the Storm” JAPAN TOUR
2020/03/31(火) 名古屋 : ポートメッセなごや3号館
2020/04/01(水) 名古屋 : ポートメッセなごや3号館
※2019/11/13(水)日付記載のチケット（半券がもぎられているもの含む）も対象
【払戻し方法、期間について】
チケットの払戻しを下記期間にて払戻し対応を致します。
※ご購入先により払戻方法が異なります。
※払戻しにはお手持ちのチケットが必要となります。
※チケットの再発券は出来ません。（紛失等無効）
※払戻し期限を過ぎますと払戻し手続きは一切できなくなります。予めご了承下さい。
■【LINE TICKET】にてご購入のお客様
【払戻期間】2020年4月13日(月) 10:00 〜 2020年5月31日(日) 23:59
※上記期間外の対応はいたしかねますので必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
4月13日(月)に、チケットをお持ちの方に「LINEチケットinfo」LINE公式アカウントから払戻口座登録フォームをお送りいたします。
払戻受付期間内に口座登録をお済ませください。準備が出来次第、ご登録の口座に返金させていただきます。
※LINE チケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※「LINE チケット info」LINE公式アカウントとは、LINE チケットをお持ちになっているお客様が必ずフォローしているアカウントです。
※払戻はチケット単位となります。複数枚のチケットをお持ちのお客様は、受け取ったメッセージそれぞれから口座情報をご登録ください。
※払戻口座登録フォームのご案内が届かなかった、誤って削除してしまった、口座情報を間違えて登録してしまった等の不備があった場合、払戻受付期間内に下記お問い合わせ先にご連絡ください。
お問合せ：LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※「LINEチケット」LINE公式アカウントが問い合わせフォームになっております。
※LINEチケットのトーク内の質問で問題が解決できなかった場合は、オペレーターに直接お問い合わせいただけます（営業時間:10:00〜20:00 年中無休）
LINEチケット ヘルプページ＜払戻について＞
■【チケットぴあ】にてご購入のお客様
【払戻期間】2020年4月13日(月) 10:00 〜 2020年5月31日(日) 23:59
＜電子チケット（tixeebox）でお引取り予定だったお客様＞
購入者に対して郵便振替払出証書での返金を、現時点では予定しておりますが、返金にお時間を要することが想定されるため、他の返金方法も併せて検討しております。
お客様ご自身でのお手続きが必要かどうかも合わせて、後日メールにてご連絡いたします。
しばしお待ちくださいますようお願い申し上げます。
なお、同行者分の払戻しについても、一律購入者に対しての払戻しとなります。
＜紙チケットのお客様＞
チケットのお引き取り方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、【払戻案内サイト】にアクセスいただき、該当の払戻方法の説明ページより払戻期間内にお手続きください。
【払戻案内サイト】http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ：チケットぴあ http://t.pia.jp/help/
■【サンデーチケットセンター】にてご購入のお客様
【払戻期間】2020年5月31日(日)＜必着＞
5月31日(日)必着にて下記宛にお名前、ご住所、電話番号、同封のチケット枚数を明記の上、半券がもぎられていない（2019/11/13(水)日付記載のチケットに限りもぎられていても可）チケットを同封し、「簡易書留郵便」にてご返送ください。
※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。
＜返送先＞
〒461-8522 名古屋市東区東桜2-12-8 TIビル2F
サンデーフォークプロモーション 「3/31 or 4/1 ONE OK ROCK 払戻し」係
準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ちください。
またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承ください。
万が一、7月になってもご返金が届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。
お問合せ：サンデーフォークプロモーション 052-320-9100（全日12:00〜16:00）
■【ローソンチケット】にてご購入のお客様
【払戻期間】2020年4月13日(月) 10:00 〜 2020年5月31日(日) 23:59
チケットをご持参の上、ご購入いただいたローソン・ミニストップ店頭にて払戻しさせていただきます。
※2019/11/13(水)日付記載のチケット（半券がもぎられているもの含む）をお持ちのお客様は払戻方法が異なりますので、弊社より別途ご連絡させて頂きます。
※チケット券面左下にお買い求めの店舗名が記載されています。
※払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
配送引取を選択されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
詳細は次のURLページをご参照ください。 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合わせ：ローソンチケット https://l-tike.com/contact/
■【イープラス】にてご購入のお客様
【払戻期間】2020年4月13日(月) 10:00 〜 2020年5月31日(日) 23:59
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記の払戻し方法チャートをご確認のうえ、払戻し期間内にお手続きをお願いします
＜公演中止 払戻方法確認チャート＞
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻し方法をご覧になれます。
お問合わせ：e+(イープラス) http://eplus.jp/qa/
上記以外での払い戻しは受付致しかねますので予めご了承ください。
皆様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしますこと重ねてお詫び申し上げます。
名古屋公演に関するお問合せ：サンデーフォークプロモーション 052-320-9100（全日 12:00〜16:00）
[公演中止]
2020/3/31(火)・4/1(水) ポートメッセなごや3号館
