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2018/06/29

エレファントカシマシ TOUR 2018 "WAKE UP!!" 6月25日(月)、26日(火) 愛知・Zepp Nagoya公演延期に伴う 振替日程のご案内、およびチケット払い戻し方法について

Posted at: 15:00

エレファントカシマシ TOUR 2018
"WAKE UP!!"
6月25日(月)、26日(火) 愛知・Zepp Nagoya公演延期に伴う
振替日程のご案内、およびチケット払い戻し方法について

宮本浩次の喉の不調により延期させていただきました、6月25日(月)、26日(火) 愛知・Zepp Nagoya公演を、それぞれ下記日程に振替とさせていただきます。

【 振替公演日程 】


●6月25日(月)公演のチケットをお持ちの方
9月10日(月) 愛知・Zepp Nagoya 開場18:00 / 開演 19:00


●6月26日(火)公演のチケットをお持ちの方
9月11日(火) 愛知・Zepp Nagoya 開場18:00 / 開演 19:00


※会場、開場 / 開演時間に変更はありません。

お手持ちのチケットは、それぞれの振替公演日にそのまま有効となります。
無くさず大切に保管していただくようお願いいたします。
また、残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様には、対象期間にてチケットの払戻しをさせて頂きます。
下記詳細をご確認の上、手続きをお願いいたします。
なお、払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しができかねますのでご注意ください。

■払い戻し方法、期間について

【 払い戻し期間 】


6月30日(土) 〜 7月13日(金)
※手続き可能な受付時間はご購入された方法によって異なります。

【 払い戻し対象 】


チケット代金、システム手数料、各種手数料を払い戻しさせていただきます。
※誠に恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担となります。

【 払い戻し方法 】


払い戻し方法につきましてはチケットの受け取り方法や支払い方法などにより異なります。詳細は下記よりご確認ください。

▼サンデーチケットセンターにてご購入いただいた方

7/13(金)<必着>までに下記宛にお名前、ご住所、電話番号、同封のチケット枚数を明記の上 チケットを同封し、簡易書留郵便にてご返送ください。
到着後、準備でき次第現金書留にてご返金させていただきます。
またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますのでご了承ください。
※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。

<返送先> 〒461-8522サンデーフォークプロモーション「エレファントカシマシ払戻し」係

お問い合わせサンデーフォークプロモーションTEL:052-320-9100(10:00〜18:00)

▼イープラスからご購入いただいた方

http://eplus.jp/refund2/
・手続き方法や受付時間などの詳細は、チケットご購入者にメールでお知らせいたしますのでご確認ください。
お問い合わせ イープラス TEL:0570-06-9911(10:00〜18:00)
Q&A:http://eplus.jp/qa/

▼チケットぴあにてご購入いただいた方

http://pia.jp/refund-guide/
・購入された(チケットに記載のある)「ぴあスポット」「セブン-イレブン」「ファミリーマート」
「サークルK・サンクス」 での払い戻しになります。
お問い合わせ チケットぴあ TEL:0570-02-9111(10:00〜18:00)

▼ローソンチケットにてご購入いただいた方

http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
・購入された(チケットに記載のある)「ローソン」「ミニストップ」での払い戻しになります。
・払い戻しの際は「Loppi」にて直接、ご入力ください。
お問い合わせ ローソンチケット TEL:0570-000-777(10:00〜20:00)



払い戻し分のチケット再販売については、後日お知らせいたします。

エレファントカシマシ公式サイト

[公演延期]

【延期公演】エレファントカシマシ TOUR 2018 "WAKE UP!!"
2018/06/25(月) 19:00 (18:00 開場)
2018/06/26(火) 19:00 (18:00 開場)
Zepp Nagoya

2018/06/04

コンビニ店頭発券における変更およびシステム手数料改定のご案内

Posted at: 10:00

拝啓

時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

さて、チケット発券時にご利用いただいておりますサークルK・サンクスにつきまして、店舗数の減少により、お客様にはご面倒をお掛けしておりましたが、 今後はサークルK・サンクスに替わり、 2018年6月22日以降の公演より、 ファミリーマート店頭での発券に変更させていただくこととなりました。

つきましては、 6月22日以降の公演で、既にチケットの受渡し方法を『サークルK・サンクス店頭発券』にてご購入いただきましたチケットにつきましても、 全て『ファミリーマート店頭発券』での発券とさせていただきます。
サークルK・サンクス店頭での発券はできませんので、 何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

※システムの都合上、6月21日までの公演につきましては、 従来どおり、サークルK・サンクス店頭での発券となりますのでご了承ください。
※ご購入チケットの発券店舗につきましては、マイページにてご確認ください。

またこの度のコンビニ店頭発券の変更に伴い、下記の通りシステム手数料を改定させていただくこととなりました。
これからも一層のサービスの充実を図り、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも引き続き当サイトをご愛願いただけますようお願い申し上げます。

敬具

<コンビニ店頭発券における発券店舗の変更>

2018年6月21日までの公演はサークルK・サンクス店頭(Kステーション)にて発券となります。

2018年6月22日以降の公演よりファミリーマート店頭(Famiポート)にて発券となります。

※2018年6月22日以降の公演で、既にチケットの受渡し方法を『サークルK・サンクス店頭発券』にてご購入いただきましたチケットにつきましても、全て『ファミリーマート店頭発券』とさせていただきます。サークルK・サンクス店頭での発券はできませんのでご了承ください。この場合、手数料の差額をお支払いいただく必要はございません。
※ご購入チケットの発券店舗につきましては、マイページにてご確認ください。

<システム手数料改定>

※2018年6月22日以降の公演より適用となります。

受付の種類:SFP WEB会員/有料受付
対象:SFP WEB会員/有料のお客様
2018年6月22日以降の公演 : 1件につき \162
※ファミリーマート店頭での発券となります。
受付の種類:一般先行・一般発売受付
対象:SFP WEB会員/有料のお客様、利用登録/無料のお客様
2018年6月22日以降の公演 : 1件につき \378
※ファミリーマート店頭での発券となります。
各種手数料の一覧は下記にてご確認ください。

※SFP WEB会員受付と一般先行受付・一般発売は各種手数料が異なります。
※SFP WEB会員でも、一般先行受付・一般発売でのお申込み手数料は一般料金となります。
※公演により各種手数料が異なる場合もあります。
※返送手数料は「会場窓口でのお渡し」の場合は不要です。
※ファミリーマート店頭発券手数料は税込の料金です。消費税率の改定に伴い、料金が変更となりますので予めご了承ください。

<ファミリーマート店頭発券の方法>

チケットのお申込み時に、チケットの受渡し方法:『ファミリーマート店頭発券[Famiポート設置店舗のみ]』を選択していただくと、最寄りのファミリーマート店頭にてチケットをお引取りいただけます。

チケットをご購入いただいたお客様へは、原則公演日の2週間前に、「チケット引換え番号(14桁)」をマイページにてお知らせ致しますので、ファミリーマート店頭(Famiポート設置店舗のみ)での発券をお願い致します。
※別途メールでもご案内しますが、お客様の受信設定・利用環境・通信環境などにより、通達が遅れたり、届かない場合もございますので、必ずマイページにてご確認ください。
※公演/受付によりチケット発券開始日は異なります。お申込み時にご確認ください。

店頭での発券方法の詳細は こちら にてご確認ください。