インフォメーション

年末年始　お問合せ番号　休業期間のご案内

年末年始に伴い、サンデーフォークプロモーションの各お問合せ先が下記の期間、休業となります。
※サービス内容のお問合せは、それぞれの営業日内にお問合せください。

12月20日(水) 静岡UMBERにて予定しておりましたNAMBA69 「PUNK ROCK THROUGH THE NIGHT TOUR 2017 」公演は、Dr SAMBUの眼の古傷の悪化(網膜剥離の緊急手術)により開催延期せざるを得なくなりました。
開催を心待ちにしていた皆様へ急な報告となり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
開催延期に伴いまして、振替公演は下記日程で開催させていただきます。

2017年12月20日(水) 静岡UMBER　開場18:30／開演19:00
⇒2018年3月12日(月) 静岡UMBER 開場18:30／開演19:00＜w/SWANKY DANK＞

現在お手持ちのチケットは振替公演にそのまま有効となりますので、大切に保管いただきますようお願い致します。
また払い戻しをご希望の方は、お手数ですが下記詳細をご確認下さい。

※会場での払い戻し受付はできませんので、ご注意下さい。
※チケットを紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払い戻し出来ませんので、ご注意下さい。

皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の上、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■払い戻し方法、期間について

【サンデーチケットセンター】にてご購入のお客様　

2017年12月19日(火)〜2017年12月28日(木)消印にて、チケットを「簡易書留郵便」で下記までお送り下さい。

<チケット返送先>
〒422-8066 静岡市駿河区泉町2番3号 アズマビル5F
サンデーフォークプロモーション静岡　「NAMBA69　(12/20)　払い戻し」　係　

<ご返送時のお願い事項>
※チケット返送時に、必ず下記の内容を記載したメモを同封下さい。

• 1.郵便番号、ご住所
• 2.チケットご購入者様のお名前
• 3.お電話番号
• 4.返送チケットの枚数

※ 2017年12月19日〜2017年12月28日の消印のみ有効となります。
※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。
※ご返金先は、ご購入時に登録されたご住所、お名前宛となります。
※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。
※簡易書留郵送料(392円)はチケット代金と合わせて返金致しますが、392円を上回るチケット返送料金の差額については返金致しかねますので、予めご了承下さい。
※お送りいただいたチケット本体は返却できません。
※2018年2月上旬までに返金がなかった場合には、下記までお問合せ下さい。

<ご返金方法>
準備ができ次第、2018年1月下旬から「現金書留」にてご返金させていただきます。

«お問合せ»　サンデーフォーク静岡　TEL：054-284-9999 (月〜土/10:00〜18:00)

【チケットぴあ】にてご購入のお客様(オフィシャル先行、一般発売)

チケットのお引取方法やお支払方法によって、払い戻し方法が異なります。
チケットぴあHPにてご案内致しますので、詳細は下記よりご確認下さい。

払戻期間： 2017年12月19日(火)10:00〜2017年12月28日(木)23:59までとなります。

＜チケットぴあ 払い戻しについての案内ページ＞
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

＊サークル K・サンクスはファミリーマートとの統合により、順次閉店・店舗の改装に入っております。
発券した店舗が営業していない場合は、お手数ですが下記までご連絡くださいますようお願い致します。
サークル K・サンクスお客様相談室 TEL：0120-954-436 (土日を除く 9:00〜17:45)

«お問合せ»　チケットぴあ　TEL：0570-02-9111 (10:00〜18:00)

【ローソンチケット】にてご購入のお客様

ローソン、ミニストップ店舗にてチケット料金と各種手数料を現金にて払い戻し致します。
払い戻しの際、対象公演のチケットと各種手数料券が必要になりますので必ずご持参下さい。
払い戻しの際、チケットは回収させていただきます。
詳細は下記よりご確認下さい。

払戻期間： 2017年12月19日(火)10:00〜2017年12月28日(木)23:59までとなります。

＜ローソンチケット 払い戻しについての案内ページ＞
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

《お問合せ》　ローソンチケット　TEL：0570-000-777 (10：00〜20：00)

【イープラス】にてご購入のお客様

チケットのお引取方法やお支払方法によって、払い戻し方法が異なります。
イープラスHPにてご案内致しますので、詳細は下記よりご確認下さい。

払戻期間： 2017年12月19日(火)10:00〜2017年12月28日(木)23:59までとなります。

＜イープラス 払い戻しについての案内ページ＞
http://eplus.jp/page/eplus/refund2 _{(質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払い戻し方法をご覧になれます。)}

《お問合せ》　イープラス　TEL：0570-06-9911 (10：00〜18：00)

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この度はご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
お問合せ　サンデーフォークプロモーション静岡　TEL 054(284)9999　月〜土10：00〜18：00

>>NAMBA69 OFFICIAL WEB SITE

▼公演詳細
＜【公演延期】PUNK ROCK THROUGH THE NIGHT TOUR2017＞
2017/12/20(水) 19:00 (18:30 開場)
静岡UMBER

▼振替公演
＜【振替公演】PUNK ROCK THROUGH THE NIGHT TOUR2017＞
2018/03/12(月) 19:00 (18:30 開場)
静岡UMBER

この度、2017年12月9日（土）〜2017年12月16日（土）にて開催を予定しておりました、 flumpool 8th tour 2017 「Re:image」福井、三重、広島、鳥取の各公演は、やむを得ず中止とさせていただくことになりました。
公演を楽しみにされていた皆様には多大なるご迷惑をおかけします事を、深くお詫び申し上げます。
対象公演のチケットをお持ちの方には、ご購入いただいたプレイガイドにて払い戻しの対応をさせていただきます。
チケットのご購入方法などにより手順が異なりますので、下記方法にてお手続きくださいますよう、お願い申し上げます。

【中止および払い戻し対象公演】

• 2017年12月10日（日）NTNシティホール（桑名市民会館）

• ※会場での払い戻し受付は出来ませんので、ご注意ください。
• ※チケットを紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払い戻し出来ませんので、ご注意ください。

＜サンデーチケットセンター＞でお買い求めのお客様

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チケットご購入者様本人のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、席種（全席指定もしくは着席指定）、チケット枚数を記入したメモと、お手持ちのチケット本体を下記送付先まで簡易書留にてお送りください。

〒461-8522
サンデーフォークプロモーション 「 flumpool払い戻し 」係
※郵便番号だけで届きます。
返送期間：2018年1月6日（土）消印分まで有効となります。

※必ず簡易書留にてお送りください。普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故につきましては、サンデーフォークプロモーションでは責任を負いかねます。
※簡易書留郵送料（392円）はチケット代金とあわせて返金いたしますが、392円を上回るチケット返送料金の差額については返金いたしかねますので、予めご了承ください。
※複数枚ご購入のお客様は、チケットをお取りまとめの上ご購入者様名義にて一括ご返送ください。
※チケット代金は、2018年1月20日（土）までに現金書留にて発送いたします。
※2018年1月31日（水）になっても届かない場合はサンデーフォークへお問合わせください。
※お送りいただいたチケット本体は返却できません。

サンデーフォークプロモーション
TEL：052-320-9100（10:00〜18：00）
年末年始営業：年内12/29（金）15：00まで、年明け1/5（金）10：00より営業


尚、　＜INTERROBANG先行＞ 及び他プレイガイドにてご購入いただきましたお客様は、オフィシャルサイト記載の方法にて払い戻しをお願い致します。

▼flumpool Official Site
http://www.flumpool.jp/sp/tour2017/playguide/

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＜【公演中止】flumpool 8th tour 2017 「Re:image」＞
2017/12/10(日) 17:00 (16:30 開場)
NTNシティホール(桑名市民会館) 大ホール

平素よりサンデーフォークオフィシャルサイトをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

2017年12月12日(火)当サイトでは、お客様の情報保護を第一に考え、通信の安全性を確保するために、 クレジットカード決済[ウェルネット(株)決済サイト]のセキュリティ強化を行うこととなりました。

今回のセキュリティ強化に伴いまして、当サイトのクレジットカード決済ご利用の流れが変更となります。
その他にも、本セキュリティ強化に伴いお客様のサイト利用に影響のある範囲を下記に記載致しますので、ご一読いただけますよう宜しくお願い致します。

• 【1】12/12(火)正午12:00よりクレジットカード決済の流れが変更となります。

• 【2】クレジットカード決済時、ウェルネット(株)決済サイトが一部のブラウザで表示できなくなります。

• メンテナンス終了しました 【3】メンテナンスのお知らせ　[2017年12月12(火) 午前9:30〜正午12:00]

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

クレジットカードセキュリティ強化に伴うご連絡

【1】クレジットカード決済の流れが変更となります。

これまで、クレジットカード番号は当サイト上にて入力していただくかたちとなっておりましたが、 今回のセキュリティ強化に伴い、ウェルネット(株)決済サイトにてクレジットカード番号を入力していただくかたちとなります。

実際のお支払いまで流れとしましては、

現状は、チケットの枚数を選択した後、

• [1]お支払い方法の選択・クレジットカード番号入力
• [2]お支払い内容の確認
• [3]決済完了

となっておりますが、

• [1]お支払い方法の選択
• [2]お支払い内容の確認※1
• [3]ウェルネット(株)決済サイトにてクレジットカード番号入力
• [4]決済完了※2

の流れとなります。

• ※1「[2]お支払内容の確認」後、ウェルネット(株)決済サイトへリンクした段階で「クレジットカード決済予約中」となります。 「クレジットカード決済予約中」になると、お支払い方法の変更はできません。ご注意ください。 「クレジットカード決済予約中」となったあと、各期限内であれば、マイページよりウェルネット(株)決済サイトへリンクしていただき再度手続きが可能です。 但し、各期限内にウェルネットサイトにてクレジットカード番号を入力して確定しない場合は無効となります。ウェルネット決済サイトへリンクしても、手続きの途中で各期限(予約途中／抽選結果確認期間)が終了した場合は、無効となります。予め余裕をもってお手続きください
• ※2サイト内　マイページの該当公演が「購入済みのライブ」となったら決済完了となります。 別途メールでもお送り致しますが、回線の混雑状況により遅延等が発生する可能性もございますのでご注意ください。
  

受付方法	予約〜支払方法 選択までの期限 ※過ぎた場合無効	支払い方法	支払期限 ※過ぎた場合無効
先着	予約途中後〜3時間 ※但し、受付期間が終了した場合無効	コンビニ	選択日を除く3日	支払方法選択後の変更はできません。
		カード	予約途中終了まで ※但し、期間内でも受付期間が終了した場合無効
抽選/希望抽選	抽選結果確認期間 [当落発表日含む3日間]	コンビニ	選択日を除く3日
		カード	抽選結果確認期間(当落発表日含む3日間)終了まで
会費支払	なし	コンビニ	選択日を除く3日 ※但し、期間内でも有効期限が過ぎた場合無効	支払方法選択後の変更はできません。但し、支払期限が過ぎたとしても、有効期間内であれば再度手続き可能
		カード	選択後3時間

【2】クレジットカード決済時、ウェルネット(株)決済サイトが一部のブラウザで表示できなくなります。

ウェルネット(株)決済サイトにつきまして、クレジットカード情報の安全を確保するため、 インターネットブラウザの 通信暗号化方式をより安全性の高い「TLS1.2」へ強化致します。

これにより、一部の端末やブラウザ（インターネット閲覧ソフト）からは、クレジットカード決済サービスの利用ができなくなりますのでご確認ください。
※コンビニでのお支払いは問題なく可能です。

影響がある主なご利用環境

・スマートフォン

iOS4以前、およびAndroid 4.4以前の端末における標準ブラウザ環境

・パソコン

Internet Explorer 10.0 以前のブラウザ環境

※ご使用いただいているスマートフォンのTLS1.2対応状況につきましては、ご利用の通信キャリア様へご確認ください。

メンテナンス終了しました 【3】今回のセキュリティ強化に伴い、 2017年12月12(火) 午前9:30よりメンテナンスを行います。

日時： 2017年12月12(火)　午前 9:30〜正午12:00まで

対象：SFPオフィシャルサイトの全サービスシステムが停止します。
※公演ページを含む全ページの閲覧が出来ません。
※すでに予約済みのコンビニ支払いは上記メンテナンスは関係ありませんので、メンテナンス時間内におきましても通常通り店頭でのお支払いが可能です。
尚、SFPオフィシャルサイトからのお支払完了メールに関しましてはメンテナンス終了後お送り致します。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さい。