チケットの受渡し方法

コンビニでの店頭発券は、原則、公演日の2週間前に、チケット発券用の「チケット引換え番号」をマイページにてお知らせします。
別途メールでもチケット引換え番号はお知らせ致しますが、お客様の受信設定・利用環境・通信環境などにより、通達が遅れたり、届かない場合もありますので、必ずマイページをご確認ください。
（原則、チケット引換え番号の通知は公演日の2週間前となりますが、公演によって通知が前後する事がございます。予めご了承ください。）
※チケット代金お支払い時にチケットの発券はできません。
【注意】「チケット引換え番号」はお電話にてお問合せいただきましても、お答えすることはできません。 必ずマイページ及びメールにてご確認ください。

ファミリーマートでの発券方法につきましては、下記サイトもご参照ください。
https://www.family.co.jp/services/ticket/ticketreserve.html

ファミリーマートでの店頭発券：マルチコピー機の場合

1. 【マルチコピー機画面 トップメニュー】 の「チケット」ボタンをタッチします。

   

2. 「予約済みチケットの支払い・発券をする」をタッチします。

   

3. 「次へ」をタッチします。

   

4. 【各種番号入力ご案内画面】を確認して「番号入力」をタッチします。

   

5. 【各種番号入力 第1番号入力画面】にて企業コード「30020」を入力してOKボタンをタッチします。

   

6. 【各種番号入力 第2番号入力画面】にて8からはじまる「チケット引換え番号(14桁)」を入力してOKボタンをタッチします。

   [チケット引換え番号の通知に関して]
   事前にマイページ及びメールにてお知らせします。
   メールでは「30020ー8×××××××××××××」の連続した番号でお知らせ致します。
   ハイフン（-）までの30020は第1番号入力画面で、
   ハイフン（-）以降の8からはじまる14桁は、第2番号入力画面で入力してください。

   

7. 【Famiパス ご案内】に表示される内容を確認いただき、「同意して進む」をタッチしてください。

   

8. 【Famiパス お支払い・発券内容確認】に表示される内容を確認いただき、「確認」をタッチしてください。

   

9. 【Famiパス 印刷中】お申込みが完了すると「 Mコピーサービス 申込券（レシート）」が出力されます。

   

10. 出力された「Mコピーサービス申込券（レシート）」を、30分以内にレジにお持ちの上、チケットをお受け取りください。

ファミリーマートでの店頭発券：Famiポートの場合

1. 【Famiポート トップメニュー】 の「チケット」ボタンをタッチします。

   

2. 【チケットサービス】の「予約済チケットの支払い・発券(各種番号をお持ちの方)」ボタンをタッチします。

   

3. 【チケットサービス→予約済チケットメニュー】の「番号入力へ」ボタンをタッチします。

   

4. 【各種番号入力 第1番号入力画面】にて企業コード「30020」を入力してOKボタンをタッチします。

   

5. 【各種番号入力 第2番号入力画面】にて8からはじまる「チケット引換え番号(14桁)」を入力してOKボタンをタッチします。

   [チケット引換え番号の通知に関して]
   事前にマイページ及びメールにてお知らせします。
   メールでは「30020ー8×××××××××××××」の連続した番号でお知らせ致します。
   ハイフン（-）までの30020は第1番号入力画面で、
   ハイフン（-）以降の8からはじまる14桁は、第2番号入力画面で入力してください。

   

6. 【Famiパスご案内】に表示される内容を確認いただき、「同意して利用する」をタッチしてください。

   

7. 【Famiパスご案内　お支払い・発券内容確認】に表示される内容を確認いただき、「確認」をタッチしてください。

   

8. 【Famiパス　印刷中】お申込みが完了すると「Famiポート申込券（レシート）」が出力されます。

   

9. 出力された「Famiポート申込券(レシート)」を、30分以内にレジにお持ちの上、チケットをお受け取りください。