よくある質問

抽選結果は、受付期間終了日の2日後にマイページの「エントリーしたライブ」にてお知らせ致します。
別途メールでも抽選結果はお知らせ致しますが、お客様の受信設定・利用環境・通信環境などにより、通達が遅れたり、届かない場合もありますので、必ずマイページにてご確認ください。

下記の場合、当選は無効となりますのでご注意ください。

• 抽選結果発表期間内にお支払い方法を選択されない場合
• お支払手続き中に、抽選結果発表期間を過ぎてしまった場合
• 「コンビニでのお支払い」を選択し、予約期間（選択後3日間）内に、お支払いを完了しなかった場合

当選した場合は、マイページの「エントリーしたライブ」に「当選したライブ」として表示されます。
必ず抽選結果確認期間内に「お支払い方法」を選択して購入手続きを行ってください。
※当選資格が無効となった場合、エントリーしたライブから対象公演は自動的に消去されます。

抽選から外れた場合は「落選したライブ」として表示されます。