よくある質問

先着受付の場合は、購入手続きで「チケット予約開始」ページへ進みますと、「予約途中」状態となります。
お支払い手続きが完了されなかった場合も3時間以内であれば、マイページの「予約途中」より手続きが行えます。

尚、予約期間内（3時間以内）に手続きを完了しなかった場合、手続きは無効となります。
再度お申込みの際には、該当の受付が終了している場合もございますので、予めご了承ください。

抽選受付は、当選されたチケットのお申込み有効期限が過ぎた場合は、当選資格も無効となり、購入手続きができなくなりますのでご注意ください。

お申込み完了後は必ず、マイページにてご確認ください。
別途メールでも「お申込み完了」「抽選結果」はお知らせ致しますが、お客様の受信設定・利用環境・通信環境などにより、通達が遅れたり、届かない場合もありますので、必ずマイページにてご確認ください。