注文について

注文した商品は必ず手に入りますか？

商品はメーカーより取り寄せます。しかしメーカー在庫切れ、廃盤、生産中止などの理由により、ご購入頂けない場合がございます。

注文をしたのですが、確認の返事がありません。

ご注文いただいてから遅くとも3日以内（土日祝日を除く）に返信いたしますが、連絡がない場合はお手数ですが
store-info@sundayfolk.co.jpまでお問い合わせください。

注文した商品をキャンセルすることはできますか？

不良品、破損品、誤発送品以外はお断りしております。なお、不良品などの場合はご連絡ください。

新聞や他のサイトでは違う特典が付いていたのですが、TANK! the STOREでも付きますか？

明記されているもの以外は付きません。

お届けについて

商品はいつ届きますか？

商品はご注文日より1週間を目処に配送いたします。
ただし、天候や交通機関の事情などにより配送が遅れる場合もありますのでご了承ください。

商品の配送方法を教えてください。

宅配便のみとなります。

お支払いについて

どのような支払方法がありますか？

TANK!会員の方は、カード決済、コンビニ決済、代引きをご利用頂けます。一般の方は代引きのみとなります。
詳しくは注文方法をご覧ください。

送料と手数料はいくらかかりますか？

以下の通りです。

その他

会員価格と一般価格の違いを教えてください。

TANK!会員の方は、一部の商品を会員価格でご購入頂けます。一般の方へは定価販売となります。

TANK!会員登録は必要ですか？

一般の方でもご利用できますが、代引き郵送のみとなります。TANK!会員の特典（送料無料、カードなど決済利用可能等）はご利用できません。

TANK! the STOREの特典は、コンサート会場でも利用できますか？

特典はTANK! the STOREのみのサービスになりますので、コンサート会場ではご利用できません。

お問い合わせ先について

TANK! the STOREでの商品購入に関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。
サンデーフォーク TANK!theSTORE担当
E-mail:store-info@sundayfolk.co.jp