サービス利用規約

「サンデーフォークプロモーション オフィシャルサイト」では、ご利用に際して以下の利用規約(以下「本規約」)を定めております。ご利用に際しては、規約への同意を前提としておりますので、必ず同意の上ご利用ください。

第1条 利用規約

  1. 本規約は、株式会社サンデーフォークプロモーション(以下「弊社」)が提供する各種チケット・商品販売および登録制情報サービスサイト「サンデーフォークプロモーション オフィシャルサイト」(以下「本サービス」)を第2条規定のお客様が利用するにあたりその利用の一切に適用いたします。
  2. 本規約に付随する各種個別規定は、本規約の一部を構成いたします。
  3. 弊社は合理的な範囲・方法により、お客様の同意を得ることなく本規約および前項による個別規定を変更でき、お客様は予めこれを同意するものとします。

第2条 利用登録手続き

  1. 本サービスは利用登録を完了した方(以下「お客様」)のみが利用できるものといたします。
  2. 利用登録は、予め利用を希望する方が、本規約に同意の上、利用に必要な電子メールアドレスとパスワードを登録し、弊社がその登録が正当であると認めた時点で完了いたします。
  3. 利用登録は、本サービス上で提供する各種会員サービスの入会・登録手続きがある場合には、共通して行っているものといたします。
  4. 弊社は、電子メールアドレスでお客様を識別します。同一の電子メールアドレスで複数のお客様の利用登録は出来ません。

第3条 お客様の利用環境と基本事項遵守

  1. 本サービスは、日本語のインターネットサービスとして提供します。お客様は、利用に際して必要となるパソコンおよび携帯電話の日本語によるインターネットWEBサイトの閲覧および電子メールの利用環境・通信環境を、自己の責任と負担において整えているものとし、弊社はお客様の利用環境に起因するいかなる影響、損害に対しても一切の責任を負わないものといたします。また、本サービス利用に関わる一切の通信料、接続料等はお客様にご負担いただくものといたします。
  2. 本サービスのご利用に際しまして、お客様はインターネット利用の一般的な知識を有しているものとし、マナーやモラル、技術的ルールを遵守していただきます。
  3. 第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、弊社のサービスに支障をきたすおそれのある行為、その他弊社が不適当と判断する行為を行うお客様には、本サービスのご利用をお断りする場合があります。

第4条 利用登録の有効期限

  1. 利用登録は、お客様からの申し出の無い限り、無期限で登録されるものといたします。ただし、お客様が本サービスを1年間利用されていないと弊社が判断した場合は、利用登録を削除する場合があります。

第5条 お客様による電子メールアドレスとパスワードの管理

  1. お客様は、利用登録で登録した電子メールアドレスとパスワードを適切に管理する責任を負うものといたします。
  2. 弊社は、入力された電子メールアドレスとパスワードによって本人確認を行います。電子メールアドレスとパスワードが登録されたものと一致したことをもって、お客様本人による利用とみなします。
  3. 弊社の責によらない事由により、お客様の電子メールアドレスとパスワードが第三者に使用された場合、弊社は、お客様が負った損害の一切について責任を負わないものといたします。
  4. お客様は、電子メールアドレスまたはパスワードを失念した場合には、所定の手続きによって確認または変更を行うものといたします。
  5. お客様は、電子メールアドレスおよびパスワードが漏洩、公開または第三者に使用されていることを確認した場合には、直ちに弊社に届け出ていただくものとし、弊社の要請に従って適切な措置を講じていただくものといたします。

第6条 連絡事項

  1. 本規約に基づく弊社からお客様への通知は、電子メール、本サービスサイト上での一般掲示、その他、弊社が適当と認める方法により行われるものといたします。
  2. 前項の通知が電子メールで行われる場合、弊社はお客様の電子メールアドレス宛に発信し、お客様の電子メールアドレスを保有するサーバーに到着したことをもってお客様への通知が完了したものとみなします。お客様は、その通知内容を遅滞なく閲覧するものといたします。

第7条 登録情報の変更

  1. お客様は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の個人情報を登録された場合は、常に内容が有効な状態であるよう維持していただくものとし、内容に変更があった場合には、所定の手続きにより遅滞なく変更するものといたします。
  2. 弊社は常に登録時点の情報が有効なものとみなし、お客様が前項の変更を怠ったことによって被るいかなる損害(弊社からの通知または物品の送付が不到達等)について、弊社は一切の責任を負いません。また、前項の変更を怠ったことにより、弊社またはその他の第三者が被った損害について、お客様は全ての責任を負うものといたします。
  3. 登録情報に間違いがあった場合(誤って他のお客様の情報を登録された場合や電話番号や電子メールアドレスに誤りがあり正しく連絡が取れない場合など)、必要な範囲内において、弊社が登録情報の一部を変更することにご了承いただきます。

第8条 サービス利用の資格喪失および削除

  1. お客様が次の各号のいずれかに該当する場合、弊社は利用の資格を喪失させ、利用登録を削除することができるものとします。
    (ア) 登録情報が虚偽であると弊社が判断した場合
    (イ) 第7条第3項の変更によってもなお、登録情報を有効な状態にできないと弊社が判断した場合
    (ウ) お客様が本規約または個別規定に違反した場合
    (エ) チケット代金および返送手数料、システム利用料など料金の不払い行為が、意図的に行われていると弊社が判断した場合
    (オ) 一個人が多重にサービス登録を行っていると弊社が判断した場合
    (カ) その他、弊社がお客様として適当でないと判断した場合

第9条 情報の利用と管理

  1. 弊社は、第7条に該当する登録情報を除き本サービス上でお客様などから情報が送信された場合には、お客様であるか否かにかかわらず、これら情報の利用に係る一切の権利を有するものとし、送信者の承諾を得ることなく、第三者に提供できるものといたします。
  2. 弊社は、本サービス上で送信された情報を監視し、次の各号の一つにでも該当する場合には、送信者に断りなくこれを削除できるものとします。また送信者がお客様である場合には、規約に基づき必要な措置を講ずることができるものとします。
    (ア) 当該情報が弊社もしくは第三者の著作権等の権利を侵害していると認められた場合、または名誉や信用を明らかに毀損していると認められた場合
    (イ) 当該情報が弊社もしくは第三者の著作権等の権利を侵害している事実、または名誉や信用を明らかに毀損している事実の警告を当事者あるいは関係者より受け取った場合
    (ウ) 日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
    (エ) 官公庁から削除するよう命令を受けた場合

第10条 禁止事項

  1. お客様は、本サービスの利用にあたって、次の各号に規定する行為を行ってはならないものといたします。
    (ア) 他のお客様、第三者または弊社の著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為
    (イ) 前号の他、他のお客様、第三者または弊社に不利益もしくは損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為
    (ウ) 他のお客様、第三者または弊社を誹謗中傷する行為
    (エ) 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為
    (オ) 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為
    (カ) 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為
    (キ) 性風俗、宗教、政治に関する活動
    (ク) 弊社の承諾なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為
    (ケ) ログインIDまたはパスワードを不正に使用する行為
    (コ) コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して、使用し、もしくは提供する行為
    (サ) 法令に違反する、または違反するおそれのある行為
    (シ) 本規約に違反する、または違反するおそれのある行為
    (ス) その他、弊社が不適切と判断する行為

第11条 著作権

  1. お客様は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される情報またはファイルについて、著作権法で定めるお客様個人の私的利用の範囲を超えて使用することはできないものといたします。
  2. 前項の規定にかかわらず権利者と問題が発生した場合、お客様は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決することを承諾いただきます。

第12条 サービスの中断または中止

  1. 弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合、自らの判断により本サービスの運用の全部または一部を中断または中止することができるものといたします。
    (ア) 天災、事変、その他の非常事態が発生し、または、発生するおそれがある場合
    (イ) 本サービスに関連して、弊社が設置または管理する設備の保守を定期的にもしくは緊急に行う場合
    (ウ) 弊社が設置または管理する設備の異状、故障、障害その他本サービスをお客様に提供できない事由が生じた場合
    (エ) その他、弊社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
  2. 弊社は理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断または中止によって生じたお客様の損害につき、一切責任を負わないものとします。

第13条 個人情報の取り扱い

  1. 弊社は、別途掲示する「個人情報の取り扱いに関して」および「個人情報保護に対する方針」に基づきお客様の個人情報を取扱うものとし、お客様も同意するものといたします。
    プライバシーポリシー

第14条 免責事項

  1. 弊社は本サービス内容の正確性確保に鋭意努めますが、お客様は、本サービス内容およびお客様が本サービスを通じて得る情報等について、弊社がその完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行うものではないことをご了承いただきます。
  2. 弊社は、本サービスからリンクされている各サイトに含まれている情報、サービス等については、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものといたします。
  3. 弊社は、あるお客様の行為により他のお客様が被った損害について、一切の責任を負わないものといたします。
  4. 本サービスの提供に関し、その遅滞、変更、中止もしくは廃止、またはその他本サービスに関連して発生したお客様の損害について、弊社の責による事由がある場合を除き、弊社は一切の責任を負わないものといたします。なお、未成年者による本サービスのご利用は、親権者の同意と責任において行われるものといたします。
  5. 弊社はお客様のプライバシーや秘密保持に鋭意努めますが、お客様は、本サービスでのセキュリティ機能には自ずと限界があるため、弊社はお客様のプライバシーや秘密等を完全に保つことを保証できないことを了解のうえ、本サービスを利用するものといたします。

第15条 準拠法

  1. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものといたします。

第16条 合意管轄裁判所

  1. 本サービスに関連して、お客様と弊社との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものといたします。
  2. 協議をしても解決しない場合、名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。

第17条 その他

  1. お客様は、本規約に定めのない事項について、別途弊社の定めるところに従うものといたします。
  2. 弊社の主催するコンサートは、すべて一般社団法人 コンサートプロモーターズ協会のライブ・エンタテインメント約款に基づきます。
    (ライブ・エンタテインメント約款 http://www.acpc.or.jp/ )

付則 本規約は2006年3月31日より実施するものといたします。
2007年4月1日 第1条一部改訂
2008年3月28日 第1条一部改訂
2013年1月30日 第17条一部改訂
2017年1月5日 第1条、第8条、第9条、第10条、第12条一部改訂

個別規定 チケット販売

第1条 チケットの販売

  1. 弊社は、お客様から本サービス上でチケット購入(購入予約を含む)のお申し込みを受けた場合は、当該お申し込みが販売枚数等の販売条件に適合していると判断した時点で、お申し込みを受理した旨の電子メールを送信することによって販売の意思を示し、チケットの売買契約が成立するものといたします。購入手続きの途中で販売が終了する場合があることを、お客様はご了承いただくものとします。
  2. 当該売買契約の成立後、お客様は別途定める方法、期限までにチケット料金等のお支払いをいただくものとし、お支払いいただけなかった場合は、お客様により売買契約が解除されたものとみなします。

第2条 申込方法の決定

  1. 必要に応じ購入枚数、購入方法等につき制限を設けることがあります。
  2. 本サービスでは、特定のお客様が、同じ内容の申込み(枚数は関係なく、同一公演、同一会場、同一日時かつ同一席種の申込み)を繰り返し行うことは出来ません。全て1公演につき、1回限りの申込となります。ただし、発売方法(一般発売、SFP WEB会員受付、一般先行受付)が異なる場合はそれぞれ1回限りの申込となります。希望抽選受付の場合は申込みの枠の中で1回限りの申込となります。
  3. 本サービスではお客様による座席の指定はできません。 座席は申込者の中から抽選となります(先着順ではありません)。座席が前後になる場合や通路を挟む場合、又会場によっては規定により座席から立ち上がって鑑賞することを禁止する座席が設定されている場合があります(2階以上の最前列は安全確保のため、着席での観覧をお願いしております) 。座席の抽選結果によっては、これらの座席を購入する場合があることをご了承いただくものとします。

第3条 販売の終了

  1. 販売期間中であっても本サービスの予定枚数に達した時点で個々の公演毎に販売を終了致します。ただし、一旦販売を終了した後に販売を再開することがあります。

第4条 販売の拒否

  1. 弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合、チケットの販売をお断りいたします。
    (ア) お客様が弊社の定める事項について虚偽の申告をされた場合、または、必要な申告をされなかった場合
    (イ) 他のお客様、または第三者の迷惑になるような行為または弊社の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合
    (ウ) 弊社よりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった場合
    (エ) 弊社が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合
    (オ) 当該お申し込みチケットのご入金期限までにお支払いいただけなかった場合
    (カ) その他、弊社が販売することを不適当と判断した場合
  2. お客様が前項各号のいずれかに該当したことにより、弊社に発生した損害については、損害賠償を請求させていただく事があります。

第5条 チケットの取替・変更・クーリングオフ

  1. 本サービスにおいて予約・購入されたチケットは、理由の如何を問わず、変更、取替、キャンセルはお受けできません。なお、チケットはクーリングオフ対象外の商品となっております。
  2. チケットのお引渡し方法が会場渡しの場合で、お引渡しの指定日時・指定場所にお客様本人がご来場されずお申込チケットのお引渡しができなかった場合、理由の如何に関わらず、チケット料金およびシステム利用料など受領済み料金は一切返金いたしません。またサークルK・サンクス店頭発券を選択し、指定の期間内に店頭にてお申込チケットのお引取りをされなかった場合も同様に返金いたしません。

第6条 チケットの引渡し、チケットの発送

  1. チケットの引渡しについては弊社指定の方法(簡易書留郵便、サークルK・サンクス店頭発券、当日会場にて引換え)とし、お客様の事情による引渡し方法および発送/発券時期の変更は一切できないものとします。
    (ア) 郵送の場合、チケットは「簡易書留郵便」にて公演日の2週間前までには発送作業を完了させて頂く予定です。なお、不在等によりチケットが弊社に返却された場合の再発送については、再送手数料を別途、お客様が負担するものとします。
    (イ) サークルK・サンクス店頭発券の場合
    原則、公演日の2週間前に、チケット発券用の「チケット引換え番号(オンライン決済番号)(11桁)」をマイページおよびメールにて別途お知らせいたします。
    ※チケット代金お支払い時にチケットの発券はできません。予めご了承ください。
    ※発券通知メールは、お客様の受信設定・利用環境・通信環境などにより、通達が遅れたり届かない場合もありますので、必ずマイページをご確認ください。
    全国のサークルK・サンクス(カルワザステーション設置店舗のみ)にて発券可能となります。店頭での発券方法に関しましては下記にてご確認ください。
    http://www.well-net.jp/multi/211.html
    (ウ) 当日会場にて引換えの場合は、当日会場窓口にてお申込み時の受付番号、ならびにご本人の確認ができる身分証をご提示のうえ、チケットをお引取りください。
  2. お客様不在時に、指定配達先においてお客様ご本人以外の方が商品を受取った場合でも引渡しは完了したものとし、かかる商品の引渡しについて、弊社は一切責任を負わないものとします。

第7条 紛失・盗難

  1. チケットはいかなる場合(紛失・盗難・破損等)でも再発行いたしません。

第8条 チケットの払い戻し

  1. 興行の内容変更や中止等によりチケット料金の払戻しが行なわれる場合、弊社は、本サービスよりご購入いただいたお客様(ご購入名義人)を対象に、払戻しをする事があります。
    (ア) 払戻し受付期間は、本サービスサイト上または電子メールにて告知する期間とさせていただきます。払戻し受付期間を過ぎてからのお申し出はお受付できませんのでご了承ください。
    (イ) 払戻しは、原則としてチケット券面額のみとし、該当金額を現金にてお支払いいたします。それ以外の費用(返送手数料・システム手数料・交通費・宿泊費・通信費等)は、払戻しの適用外とさせていただきます。
    (ウ) 払戻しは、お申し込みのお客様(ご購入名義人)ご本人に対してのみに行い、その他の方からのご返送や分割返送に関しましては、払戻しは致しかねますので、ご了承ください。

第9条 禁止事項

  1. 弊社から購入したチケットを、営利を目的として第三者に転売し、または転売のために第三者に提供する行為、オークションまたはインターネットチケットオークションにかけて転売し、または転売を試みる行為は禁止しております。
  2. 弊社から直接購入された以外の「チケットショップ」や「購入代行業者」「ダフ屋」等から購入したチケットのトラブルについては一切の責任を負いません。

第10条 チケットについての免責

  1. チケット販売における弊社の責によらない事由により、お客様側に通知が未着もしくは不完全となった場合の損害については、弊社は免責されるものといたします。
  2. お客様が登録された住所等の登録済み個人情報の変更・更新を怠ったため、または居所以外の住所を登録したために、弊社より発送したチケットが本サービス登録上の住所に配達不可能な場合、弊社は何等損害賠償の責を負いません。

第11条 その他

  1. 上記に定めてある条項のほか、弊社以外の興行主催者が定める約款や規定がある場合はそれに準ずるものとします。当規定は、弊社の事業内容の変更等により、事前通告なく条項を変更・追加する場合がございます。

付則 本規約は2006年3月31日より実施するものといたします。
2007年10月23日 第6条一部改訂
2008年3月28日 第2条一部改訂
2009年3月25日 第6条一部改訂
2012年6月21日 第6条一部改訂
2013年6月3日 第2条一部改訂
2014年1月1日 第5条、第6条、一部改訂
2017年1月5日 第1条、第2条、第4条、第6条一部改訂
        個別規定 CD、DVD、商品販売 の削除