チケットの受渡し方法

コンビニ店頭発券について

ご注意

2018年6月22日以降の公演より、ファミリーマート店頭での発券に変更させていただくこととなりました。
6月22日以降の公演で、既にチケットの受渡し方法を『サークルK・サンクス店頭発券』にてご購入いただきましたチケットにつきましても、全て『ファミリーマート店頭発券』での発券とさせていただきます。
サークルK・サンクス店頭での発券はできませんので、 何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

※システムの都合上、6月21日までの公演につきましては、 従来どおり、サークルK・サンクス店頭での発券となりますのでご了承ください。
※ご購入チケットの発券店舗につきましては、マイページにてご確認ください。

コンビニでの店頭発券は、原則、公演日の2週間前に、チケット発券用の「チケット引換え番号」をマイページにてお知らせします。
別途メールでもチケット引換え番号はお知らせ致しますが、お客様の受信設定・利用環境・通信環境などにより、通達が遅れたり、届かない場合もありますので、必ずマイページをご確認ください。(原則、チケット引換え番号の通知は公演日の2週間前となりますが、公演によって通知が前後する事がございます。予めご了承ください。)※チケット代金お支払い時にチケットの発券はできません。
【注意】『チケット引換え番号』はお電話にてお問合せいただきましても、お答えすることはできません。 必ずマイページ及びメールにてご確認ください。

ファミリーマートでの店頭発券の場合

  1. 【Famiポート トップメニュー】 の「チケット」ボタンをタッチします。

  2. 【チケットサービス】の「予約済チケットの支払い・発券(各種番号をお持ちの方)」ボタンをタッチします。

  3. 【チケットサービス→予約済チケットメニュー】の「番号入力へ」ボタンをタッチします。

  4. 【各種番号入力 第1番号入力画面】にて企業コード「30020」を入力してOKボタンをタッチします。

  5. 【各種番号入力 第2番号入力画面】にて事前にマイページ及びメールにてお知らせします。
    8からはじまる「チケット引換え番号(14桁)」を入力してOKボタンをタッチします。

    [発券番号通知に関して]
    メールでは「30020ー8×××××××××××××」の連続した番号でお知らせ致します。
    ハイフン(-)までの30020は第1番号入力画面で、
    ハイフン(-)以降の8からはじまる、14桁は第2番号入力画面で入力してください。

  6. 【Famiパスご案内】に表示される内容を確認いただき、「同意して利用する」をタッチしてください。

  7. 【Famiパスご案内 お支払い・発券内容確認】に表示される内容を確認いただき、「確認」をタッチしてください。

  8. 【Famiパス 印刷中】お申込みが完了すると「Famiポート申込券(レシート)」が出力されます。

  9. 出力された「Famiポート申込券(レシート)」を、30分以内にレジにお持ちの上、チケットをお受け取りください。

サークルK・サンクスでの店頭発券の場合

  1. 画面中央部分の「各種支払い」ボタンをタッチ!

    ※「チケット」からではありませんので、ご注意ください。手順に不明な点がありましたら、端末に設置されている受話器をお取りください。

  2. 「11ケタの番号をお持ちの方」ボタンをタッチします。

  3. 右側の「次リスト」ボタンをタッチし、4ページ目の「チケット受け取りはこちら」をタッチします。

  4. サービス受付完了までの流れを確認後、よろしければ、「次に進む」をタッチします。

  5. 11桁の「オンライン決済番号」を入力してください。

  6. 入力情報に間違いがないか確認後、よろしければ「次に進む」をタッチします。

  7. 画面に表示された内容を確認後、「次に進む」をタッチします。

  8. 出力される「受付票」を、30分以内にレジにお持ちの上、チケットをお受け取りください。