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購入手続きが完了できませんでした。チケットはどうなりますか？

購入手続きで「お支払いページ」に進みますと、ブラウザの戻るボタンを押す、決済サイトで手続きを完了せずにブラウザを閉じる、お客様のパソコンのトラブル等の理由でお支払い手続きが完了されなかった場合は、購入手続きがキャンセルされたものとなります。
その場合、再度手続きが可能になるまで、目安として3時間程度置いて頂く必要がありますのでご注意ください。
なお、再度手続きをして頂いた際に受付終了となっている場合や、当選された抽選チケットの購入手続き有効期限が過ぎてしまった場合は、当選資格も無効となり、購入手続きができなくなりますのでご注意ください。
手続きが完了されている場合は、「お申込受付完了」のメールをお送りしています。